技術與管理

　











　今天要來分享自己最近在「技術」與「管理」認知上的一些心得。在這裡指的「技術」和「管理」這二者是不一樣的，技術指的是純粹工作上的技能，例如一家餐廳的廚師他很會做菜，所以他擔任的職務是技術比例吃重的角色，而另一個是一家餐廳的總經理負責對外及對內事項，那他就是屬於一個管理比例吃重的角色。

　　以前我17、18歲在做烘焙時，我覺得在整個店裡就師父最厲害，因所有麵包、蛋糕都他做的，老闆只是偶爾來一下或者在店裡收錢，所以我那時覺得當老闆真容易，只要有錢即可，所以我一心覺得只要我將技術學的更高明那以後要出人頭地絕不是問題。

　　到了大學我讀的是「資訊管理系」，這個系是「企管」和「資工」的綜合，所以我們可學到管理知識也會學到"程式設計" 在資管系約有八成的人不會寫程式，所以當時我們心裡都會格外崇拜那些會寫程式的人，且若他又功課好的話，我們就認定他以後一定是前途一片光明，當然那些人本身多少也是這樣覺得的。

　　現在的我已身處於軟體公司，在技術上我有學到我想要的沒錯，但其興奮程度已不像學生時代，取而代之的是我發覺「管理」才是一門很深的學問，你看到這裡或許會覺得疑惑，管理不就是將公司員工管理好，福利給的多就好了？並不是的，管理在「對內」包含了：「股東間的合作、工作方式的管理、員工向心力提升、健全的制度..等等」，而在「對外」方面則包含：「規畫公司未來的方向、客戶的開發、危機的處理...等等」，這裡列出的每個項目都足以各別開班授課了，你就可知管理人就好比是個十項全能的超人一樣，不輕鬆。且管理較難的一點就是他較無法自學而得，他必須實際參與慢慢從經驗中去獲得，才會日益進步。

　　而技術就不一樣了，現在尤於網路上的資訊非常豐富，所以學習曲線也縮短很多，例如以前我想要個鳳梨酥的配方那我就得打電話給我師父請教才有，但現在只要利用網路上的搜尋引擎不用5秒，就自動找出你要的資訊，資訊取得的速度已是從前的百倍、千倍，所以只要你有心要學任何技術，只要你有幾個志同道合的朋友或者你肯花時間下去學，在不久後都一定會有不少收穫，所以技術雖是必然，但若你只懂技術的話那將來被淘汰的機率就很大，尤其在現今台灣未來的趨勢是走向創新、管理的模式下，這個趨勢更加明顯。

　　這裡次會想談這個主題是因我們公司有4個leader，他們都是老闆，他們不僅年輕且在技術與學歷上都有一定的優勢，在外人看來很多都會很想進來學習，但你可知，我們公司幾乎是留不住員工的，流動率非常高，前天我老闆問我為何會這樣？我跟他說了很多我看到的現象，例如：

(1)每天上班公司裡一點活力也沒有，大家只是拼命的趕進度，做的好leader也不太會稱讚，做不好則罵的狗血淋頭。
(2)除了技術外公司並沒教我們別的東西，相對的員工的向心力就變弱。
(3)員工和老闆的距感疏遠。
等等，他才恍然大悟並正視問題，可見他們平常都在忙根本沒人去想過這個問題，只會想公司有無獲利？而你可知目前台灣有多少企業有這樣的問題？

　　今天就這個主題給它小小的淺談一下，若你對管理及待人處事有興趣的話，我介紹一本書「黑幼龍-破局而出」，這本書寫了很多淺顯易懂又實用的道理，若你也想了解自己公司在管理上好不好，不妨可將此書內提到的諸多重點列成一張表，一一審視看你公司做到幾項？ ^____^