Google 愛他 怕他 利用他

原文：http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5054503&page=1

Google，地表上影響你我未來最深的公司。4兆產值的台灣硬體資訊產業，和200萬工程師，都深受他的影響，既愛他，又怕他，又不得不依賴他，來想像、開拓、回應未來。《天下》記者穿梭美國、香港、台北、彰化、台南，現場直擊Google最新佈局，尋找Google「定義人類未來」的祕密。　《天下》走進矽谷Google總部，揭開「射月計劃」神祕面紗；並在台灣深入Google亞洲區心臟，一窺最新利器Google眼鏡的祕密基地。Google董事長施密特，在香港接受《天下》獨家專訪，充分展現Google的霸氣與魅力。

唯有愛上你的對手，才有一絲存活的機會。～電影《飢餓遊戲》

第一站．彰化線西

Google心臟——亞洲最大雲端資料中心

一路上，杳無人煙。海浪中，蚵仔架綿延不斷。

蚵仔架旁填海造陸的工業區，最引人側目的，是一棟門禁森嚴，偶有綠色水管纏繞的三層樓灰色建築。Google人喜歡稱這種建築為「佛地魔轄區」。

這棟建築，是Google耗資一百二十億台幣，在台灣打造的雲端資料中心，佔地約半個大安森林公園。是十二年來外商在台最大一筆固定投資。

線西人老黃，把小發財車停在資料中心門口斜對面，賣烤香腸、伯朗咖啡給施工工人，與冒著寒風釣鰻苗的遊客。

「這是亞洲最大雲端中心耶！比新加坡、香港大耶！但是，你不會跟阿逗仔講英文，沒法度進去上班ㄟ啦，」老黃說，這資料中心非常神祕，連工人的手機鏡頭都得被貼膠帶，不得外洩任何影像。

Google小心翼翼，因為這科技巨擘正悄悄把台灣植入了自己最重要的心臟地帶。

如果說，搜尋演算法是這家全球科技龍頭的腦，全球十三座資料中心，就是這科技巨人的心臟，把資料如同血液一般，輸送到巨人全身。

「資料中心，是搜尋引擎的引擎，」Google全球資料中心副總裁卡瓦（Joe Kava）告訴《天下》。

四分之一秒的Gmail之旅

每天，二十億人使用Google，五十億筆搜尋跋山涉水，迢迢趕赴資料中心。

一封Gmail的旅程，從你在家裡的筆電按下「傳送」開始，經過你家的網路線、社區的電線桿、海底電纜、到Google資料中心、再乘著地底光纖纜線、換乘電信公司骨幹網路，環繞地球一圈，終於抵達收信人的平板或手機。

每一趟Gmail旅程，平均花四分之一秒。每一件來往於亞洲的資訊，未來多將通過彰濱的中心傳送。

隨著十二月中Google彰濱資料中心開幕營運，台灣，也一躍而成Google雲端魔法不可或缺的一環。

對今年資訊外商採購零成長、苦思轉型的台灣來說，此番投資，讓Google成了台灣的最佳盟友。

「雖不能說上上籤，也是中中籤，」曾為Google打造當時最節能的資料中心、現在自己創業的和沛科技總經理翟本喬分析，Google雲端中心高度自動化，不會提供大量就業機會。但彰濱資料中心配合海底光纖電纜、天上衛星，這般「陸海空」三軍齊發，可以降低Google在亞洲傳送資料的成本，可望帶動台灣與亞洲的網路與軟體產業，進軍全球。

台灣逾四兆產值的資訊硬體產業，以及兩百萬工程師，都迫不及待要參與Google規劃的未來。

科技硬體企業，從台積電、聯發科、鴻海、廣達、華碩、宏碁、宸鴻，莫不急著搭上Google列車，切入智慧手機、資料中心市場。

台灣年輕軟體工程師，也大膽押寶，預測Google將擊敗蘋果、微軟，主宰未來，紛紛投入開發Google主導的半開放Android作業系統，開發應用程式（app）。更有年輕工程師趕著開發明年上市的Google眼鏡，把青春一股腦賭在Google巨人身上。

第二站．台北內湖

Google軟體——電視台的祕密武器

走進內湖科技園區裡的年代新聞台大廳，庾澄慶「百萬大歌星」、張小燕主持的「百萬小學堂」、「壹電視」巨幅海報從天而降。

到了十樓創新研發中心，沒人想到，在這平常不過的辦公隔間，四十歲的佘志龍，頂著年代電視台創新研發中心專案經理的頭銜，帶領五位平均三十五歲的工程師，過去一年默默研究Google眼鏡，已經把年代電視台所有服務，全數搬到Google眼鏡上。

如果你已從美國帶回明年才要上市的Google眼鏡，你到Glassware軟體市集下載軟體，現在就能用Google眼鏡看壹電視新聞、用年代售票買票。

佘志龍團隊已經做到讓Google眼鏡結合了Google Now功能，鏡片螢幕上跳出提醒：德布西鋼琴獨奏會在台北國家音樂廳，晚上七點半開始。接下來，顯示導航地圖、即時路況。遲到了，Google眼鏡提醒你，下一首曲目是蓋西文的《藍色狂想曲》。如果主辦單位許可，你眨眨眼，就能拍照，馬上上傳到臉書或是Google Hangout。

佘志龍深知軟體的美妙。曾在威盛電子擔任主機板、ＤＶＤ驅動ＩＣ工程師，佘志龍度過每天半夜三點下班、隔天清晨六點上班的爆肝歲月。

軟體新貴 結合台灣硬體優勢

「做硬體就是要死死跟著規則走，電壓、電流、電路圖沒一樣能改。但做軟體，你可以天馬行空想像消費者要什麼，」他笑著舉例，年代電視台這六位工程師團隊，曾在Android上開發出「暖暖包」應用程式，手機搖一搖就能加溫，在嚴寒的日本大受歡迎。

「軟體，就是下一波，就是未來，」佘志龍豪情萬丈地說。雖然窩在台北辦公室，只要搭上Google列車，他堅信也能闖出一片天地。

因為Google和台灣的密切關係，台灣又重新吸引外國工程師定居，在台灣打造自己的未來人生。三十六歲的芬蘭人安德若（Taro Aaltonen）就是一例。

台北市復興南路，四十坪的老舊公寓，成為年輕創業背包客的都市桃花源。安德若喜歡來這工作，和他遠在芬蘭、日本的共同創辦人，討論如何銷售能用在Google眼鏡上的擴增實境軟體。戴上眼鏡，配合安德若的軟體，雙手比雙引號，就能照像。手掌攤平，就有號碼鍵顯示在你手掌上，可以撥打電話。

「我喜歡台北，台灣是亞洲硬體產業最重要的hub，我可以隨時拜訪重要科技公司，一起形塑未來，」安德若興奮地說。

Google還在不斷投資台灣科技島，幾乎每款新手機、新平板、新筆電，都少不了台灣代工參與。

Google亞太區Chrome作業系統產品總監胡皓霖，三十三歲，管十四國市場。

「我跟老闆說，我想來亞洲，」胡皓霖四年前才從Google加州總部自動請纓，落腳台北。

胡皓霖早上開完和台灣伙伴廣達、仁寶、英業達的會議，下午緊接著和香港公關開視訊會議，溝通明日香港記者會細節。隔天一早就得飛往香港。

從Chromebook筆電設計走向、工廠生產、零售鋪點，胡皓霖一手包辦。彷彿他指揮魔棒一點，代工五哥、創造一兆台幣產值的筆電供應鏈，就翩然起舞。

第三站．台南樹谷園區

Google眼鏡——面板老將的王子復仇記

這個科技巨人的一舉一動，讓台灣科技產業又愛又怕。有些失去光環的公司，因為擠入Google供應鏈，又敗部復活。也有大紅大紫的企業，因為受Google箝制，頓失成長引擎。

台南樹谷園區。暮色四合，掩蓋住許多台南奇美人的傷感。十六年前，鑽研當時冷門薄膜電晶體液晶顯示器（ＴＦＴ—ＬＣＤ）技術的吳炳昇，捧著計劃書，面見ABS塑膠大王許文龍。許文龍慨然投資，奇美電子誕生，吳炳昇被譽為面板業的武當派開山祖師張三丰。

奇美電子因競爭力不及韓國三星、樂金兩強，四年前黯然被鴻海併購，現在改名群創。被指責害許文龍一年慘賠數百億台幣的吳炳昇，默默離開奇美電子。

但面板老將創立的驅動IC設計公司奇景光電，卻因為打入Google眼鏡供應鏈，在美國納斯達克股價兩年就翻了九倍，達十．六五美元，漂亮上演王子復仇記。

對台灣科技業而言，Google雖然打破了蘋果封閉系統的科技霸權，但Google的半開放式Android系統，也帶來另一種被掌控的危險關係。

因為Android系統名為開放，但任何開發Android的品牌、代工公司都必須獲得Google Apps的授權，保證Google Play上的熱門應用程式，如Gmail、Google地圖、YouTube等，都能在各種品牌裝置上運行無阻。

「Google工程師內部稱這套Google Apps的兼容性測試，是讓代工言聽計從的一把鎖。就像電影《教父》裡說的，一場你無法拒絕的邀約，」中國知名部落客36氪十月初撰文批評，引發台灣科技圈熱烈迴響。

例如，去年九月，宏碁就是因為計劃採用阿里巴巴的阿里雲作業系統，而受到了懲罰。Google獲悉後，馬上威脅取消宏碁Google Apps的授權。

「這意味著任何移情別戀的代工廠，都會招致死神之吻，被踢出Android陣營。跟Google一刀兩斷，對任何一家代工廠來說都很可怕，選擇Android，就是一條騎虎難下的不歸路，」36氪總結。

台灣科技業，對Google的矛盾情感，好比是陷入熱戀，既期待，又怕受傷害。

「Google跟台灣，是四、五分朋友，五、六分敵人，」一位科技大廠高階主管分析。因為Google的半開放Android系統，也和三星合作，使得原本在智慧手機遠遠落後宏達電的三星，後發先至。還挾著在智慧手機產業賺取的龐大利潤，大舉入侵台灣科技業，一舉擊潰台灣面板、DRAM產業，分食過去台灣獨佔的全球筆電市場，威脅晶圓代工龍頭台積電。

儘管如此，台灣科技業還是緊緊依偎著Google，深怕沒能參與Google所定義的未來。「像華碩，就是賭Google會統治世界，把資源都移來支援Google，」聯昌證券硬體首席分析師王萬里觀察。

這就像熱門電影《飢餓遊戲》的經典台詞：「唯有愛上你的對手，才有一絲存活的機會。」只有和Google合作，才有容身之處。

Google，已經是地表上影響人類生活最深的公司。

在Google的虛擬經濟世界，你我每鍵入一筆搜尋，就幫它優化一次運算。你我每點開一行藍色連結，就幫它賺一次廣告錢。Google，把每一個使用者都變成它的業務員。

Google早已勢可敵國。去年，Google賺的錢，等於台灣最賺錢四強企業台積電、鴻海、中華電信、廣達的總和，達三千多億台幣。去年，Google投入約兩千億台幣研發，相當於台灣工研院的十年預算。

Google還在期待高峰。Google股價飆破一千美元，是蘋果的兩倍，市值創下高峰，約十兆台幣，接近台灣一國ＧＤＰ。Google手握一．六兆台幣現金，也高於蘋果，隨時可用來併購或攻擊對手。

你正在閱讀的此刻，全球有超過十億人，使用Android手機。只有不到兩億人使用iPhone。此刻，有七億多人，用Google瀏覽器Chrome上網，已微幅領先強敵微軟ＩＥ瀏覽器的七億使用者。

十五年前，Google只是兩個史丹佛博士生輟學後的意外創業。

十五年後，這一家公司改變全球七個產業：電腦、網路、手機、電信、媒體、娛樂、零售。

為什麼Google這麼厲害？

第四站．美國矽谷Google總部

射月計劃——十兆台幣市值背後的祕密

答案，要向Google總部尋找。

加州陽光，十度Ｃ。青翠的草坪間，Google員工騎著色彩鮮豔的腳踏車自由穿梭。

沙灘排球、健康的蔬果汁、迎賓客廳的大飛機，都教人難以想像，這家古怪有趣的矽谷公司，已長成全球擁有最大夢想與野心的企業。

Google一腳踏穩網路世界，另一腳已踏入野心勃勃的「射月計劃」，包括Google眼鏡、無人駕駛車Google Car、漂浮在紐西蘭上空平流層的wifi熱汽球，Google正將你我推向一個「萬事萬物都連上網」的移動大未來。

在這個快速逼近的未來裡，所有的交易，都是網路交易。所有的記憶，都儲存在雲端。虛擬的網路世界，也是真實人生。你沒被搜尋到，似乎就不存在。

「我們身處在電腦運算革命大海嘯的開端，現在我們只是觸及皮毛，」負責Android作業系統與Chrome瀏覽器兩大平台的資深副總裁皮蔡（Sundar Pichai）告訴《天下》。四十一歲的皮蔡，現在已是Google第四把交椅、熱門接班人選之一。

「最大的力量，將來自於將每件事物送到每個人手中（bring everything to everyone），」皮蔡舉例，你需要車子時，無人駕駛車自動出現在你家門口。你需要看醫生時，醫療診斷自動出現在你家電視螢幕上。

大膽思考 聚焦長期

在印度泰米爾那度長大的皮蔡，童年印象中的科技巨擘，是賣兩千美元主機電腦的ＩＢＭ。如今，他的口袋裡藏著一支功能遠比ＩＢＭ主機電腦更強大的手機，但卻神祕得還不能掏出來給記者瞧瞧。

皮蔡認為，十億的Android手機、七億多的Chrome使用者都還「只是」創新的基石。在這平台上，更多的創新服務，例如租車公司Uber、或是健康醫療服務，將不斷繁衍，開創市場。

大膽思考、聚焦長期，是Google創下市值新高、登上高峰的祕訣。和Google創辦人佩吉（Larry Page）並肩工作九年的皮蔡，說到佩吉賦予他的新任務時，只有一句：「力促極大規模的創新。」

曾負責廣告的前Google副總裁桑德伯格（Sheryl Sandberg）有一次提心吊膽對佩吉坦承，她犯了一個大錯，害公司損失數百萬美元。

「我很高興你犯了這個錯，否則，我們冒的險還不夠大，」佩吉對比他大四歲的桑德伯格說。

Google有多大膽？

Google去年在美國推出Google光纖，比美國平均上網快一百倍，逼著美國電信公司紛紛提高網速。

Google在紐西蘭上空、比飛機飛航兩倍高的平流層中，安置了三十顆裝有wifi的熱氣球，試著要讓全球偏鄉都能上網。Google現在衡量新產品服務的績效，使用者單位從「十億」起跳。Google甚至成立基因公司Calico，企圖延長人類壽命。

Google的長期有多長？答案是，五十年。

「如果我說我要一支成本一美元的智慧手機，大家都說不可能。但我把時間拉長成五十年。我們現在就會開始投資，沿途中，順便找到賺錢的方法，」篤信科技的佩吉說。

Google的版圖不斷擴張，從虛擬網路，到實體手機、平板電腦、眼鏡、汽車、光纖網路等。外界總是看不清，Google琳瑯滿目的產品地圖。華爾街分析師總愛攻擊，Google不夠聚焦核心業務，貪多嚼不爛。

到底，Google要做什麼？Google眼中的未來，邏輯其實很簡單：變成人人的第二個大腦。

穿著牛仔褲、布鞋的耶歐舒華（Tamar Yehoshua）已經是兩個孩子的母親，也是Google搜尋副總裁。她自有一套平衡生活與工作的方式。

她拿起手機問：「我下一班飛機是什麼時候？」

手機答：「西南航空二七二五班機，十一月二十七號晚上十點。」

這是Google語音搜尋。結合了個人行事曆、外部資料庫。Google會告訴你，根據現在路況，你該什麼時候出門才不會塞在路上。

當蘋果創辦人賈伯斯把滑鼠拿掉，讓三歲小孩都能「滑」開手機。Google要連手都拿掉，要人直接和雲端智慧「對話」。「Google就是專心想，我們可以怎麼幫助你生活更簡單，在你不需要時，Google就閃人，」耶歐舒華說。

Google打算成為無所不在的隨身雲端個人助理、你我的第二個大腦、你我的潛意識。

耶歐舒華想像的「終極」搜尋引擎是，當她在後院和兒子玩棒球，她可以同時對屋裡大喊：「下一場巨人隊比賽是什麼時候？幫我錄下來，提醒我記得看。」家裡的Google搜尋引擎管家會幫她完成一切。

Google擁有的力量，正在挑戰人們的社會習慣。

就連一向擁抱科技的《經濟學人》也跳出來，呼籲各國政府要立法規範科技業發展的穿戴式裝置。否則，Google眼鏡普及後，「一眨眼間，你我的隱私就消失無蹤，」《經濟學人》十一月封面文章警告。

第五站．香港中文大學

投資未來——施密特的魅力攻勢

有趣的是，剛剛獲邀成為《經濟學人》獨立董事的Google董事長施密特（Eric Schmidt），面對一波波媒體對Google的質疑，早有標準答案。

「我們正在企圖延長人類壽命，你也希望我們成功吧！」施密特對《天下》說。

穿著灰色西裝、打著淺藍色領帶的施密特，正在執行另一種Google的「射月計劃」：拉攏全世界的年輕創業家，投資未來。

香港中文大學演講廳，坐無虛席。兩百多個亞洲臉孔，看著台上風度翩翩的施密特。

「你怎麼面對失敗？」台上香港年輕創業家問他。

「創業家應該要失敗，重點是，失敗得快一點，」施密特答。

「怎麼解決遠大目標和有限資源之間的衝突？」另一位香港年輕創業家問。

「你得想遠一點，從根本思考，佩吉總說我們想得不夠大，」施密特舉例，Google地圖是由一對澳洲兄弟開發的，Google在這小公司只有五人時，就花數百萬美元買下來。當時還不知道獲利模式，只是覺得對使用者而言，地圖資訊很方便。沒想到，後來Google地圖成了勁敵蘋果也上癮的應用程式。

施密特旋風造訪香港，和香港中文大學推出為期一年的創業家培育計劃，要送香港創業家到美國矽谷見習，推動創業風潮。

在Google的魅力攻勢下，全球年輕創業背包客，已將Google視為未來世界的代言人、創新的沃土。

對年輕一代創業家，Google之所以吸引人，並不只是因為它的強大，更是因為它勾引出的烏托邦情懷。

Google粉絲認為，Google是美國開國元勳傑佛遜的企業版，正在起草虛擬世界的獨立宣言，強調自由、獨立、平等。

Google的敵人，則視Google為科技混戰裡的史達林，宰制一切，應該群起圍剿。

鏡頭轉回台灣，彰化線西。Google雲端資料中心靠海處，珍珠白的蚵仔殼之外，一對新人正在拍婚紗。新郎抱起穿著紅色薄紗禮服的新娘，在夕陽下，留下最美的剪影。

台灣和Google，看似佳偶天成。最終還得看，台灣有什麼真本事，能向Google借力，又不受制於Google。台灣與Google，這場愛他、怕他、利用他的飢餓遊戲，才剛開演。

Google創辦人 佩吉與布林

非主流家庭 養出怪咖CEO

創建出這地表上最有前途的公司的兩位工程師，起初，根本沒想過創業這檔事。

15年前，正在念史丹佛電機工程博士班的佩吉（Larry Page）與布林（Sergey Brin），開發出一套叫PageRank（排序關聯網頁）的軟體系統，將網站依照重要性排序。兩人只想把博士學位念完，到處兜售這具蒐尋引擎，開價100萬美元。沒想到四處碰壁，只好尋求金援，不甘不願創了業。

他們兩人都來自非主流家庭，兩個家族都曾和強權政體有過對抗。

佩吉的祖父，是汽車工廠工人，曾參與1930年代大罷工。佩吉至今仍保存當年祖父隨身護身用的鐵鎚。佩吉父親是人工智慧的領導要角，母親是電腦科學教授，佩吉9歲就拿著哥哥送的螺絲起子，拆解家裡所有電器。

布林的父母親，是優秀的猶太裔數學家，逃離舊蘇聯鐵幕，全家到美國落地生根。布林身強體健，小時候練過單槓體操，還一度考慮逃家加入馬戲團。剛進史丹佛研究所念書時，布林父親還一度發牢騷說布林「主修游泳」。

即使已是億萬富翁，才剛滿40歲的兩人，仍拘謹害羞，只有在科技圈裡才如魚得水。帶領Google神祕實驗室Google X的布林，今年生日時，員工們還偷偷把布林的車改裝成粉紅色的蝙蝠俠車，逗得布林哈哈大笑。

但他們也心懷世界，不畏艱困。

佩吉聲帶受損，聲音沙啞，嚴重時還會呼吸困難，但這都不影響他帶領Google。佩吉今年5月在Google開發者大會意外現身，說自己會用Google眼鏡拍小孩照片，也用手機管理這家5萬多名員工的跨國企業。佩吉玩起風箏衝浪，也仍精力百倍。

正是這樣40歲的兩位大男孩，創建了全球最具野心與夢想的企業。（王曉玟）

Google人的一天

我33歲，管14國市場

對33歲的胡皓霖來說，「全球化」不是什麼書本上的時髦名詞，而是他工作的每一場會議、每一封email、每一次出差。

早上7點，Google亞太區Chrome產品總監胡皓霖，快步進入台北101大樓73樓辦公室。他總是第一個進辦公室。拿了一杯咖啡、一盤切盤水果、還有一顆茶葉蛋，走到沙發區坐下，打開手上Nexus 5手機，快速看一下今日工作流程。

他負責Chromebook筆電的產品規劃、工廠生產、供應商協調、銷售與行銷。他手機裡的Google Calendar，幾乎每一格都畫滿藍色，代表有會議。手機在會議五分鐘前會自動提醒他。

早上，他會透過Google Hangouts和美國總部視訊，向老闆報告進度。中午和澳洲同事開會，確認開賣半年多的Chromebook是否維持銷售力道。下午則和印度新德里同事開會，詢問拓展銷售還需要他什麼協助。

由於負責亞太區共14國市場，胡皓霖至少每週飛兩趟。光是去年，他就開拓了澳洲、紐西蘭、馬來西亞、新加坡、印度五個新市場。最高興的是，馬來西亞政府將為一萬所學校配備Chromebook筆電。「就幫Google App增加一千萬使用者，」胡皓霖笑著說。

Google辦公室，「阿里山」會議室。

胡皓霖正和兩位公關同事們討論明早飛香港、介紹Chromebook記者會的細節。兩台80吋大螢幕，左邊和香港公關視訊，右邊放映胡皓霖準備好的簡報內容。

「或許把這張美國照片換成香港，比較貼近，」胡皓霖邊說邊改。

他也建議，把最近將上映的電影《哈比人2》網站列入demo，說明HTML 5程式語言，已經可以做到的動畫效果。

537期Google　愛他　怕他　利用他

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30分鐘會議開完，胡皓霖簡報改好，公關用Google Doc寫下的作業流程也修改完畢，同時分享給所有與會者。

胡皓霖連騎YouBike腳踏車上班時，都要算好每個紅綠燈的秒數，連一秒都不願意浪費。對胡皓霖來說，即使開拓14國市場，只要有優秀的團隊，和各式協同合作的軟體工具，33歲也能當家做主、勇闖天下。（王曉玟）